詐欺対策アプリをインストールする
https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/sos47/apps
上記のリンクをタップして、警察庁のサイトへ移動する。
Google Playをタップする。
インストールをタップすればインストールされて、詐欺電話をブロックしてくれます。
QRコードが読み込めない
機内モードになっている場合があります。機内モードを解除します。
画面の中に「設定」がありますので、タップします。
「ネットワークとインターネット」をタップします。
機内モードのトグル(右側の切り替え部分)が右になっていれば機内モードが有効になっているので、QRコードの読み取りが出来ません。左に移動しましょう。
読み込んだページの説明(別のページ)を見たい
ホームページの右上(ホームページによっては左上)の三本の線(ハンバーガーメニュー)をタップするとメニューが開いて、ホームページ内の別のページを閲覧出来ます。
同じページを何度も見たい
何度も見たいページをブラウザ(ホームページ閲覧ソフト)に記憶させます。
ホームページの右上にある縦の三点リーダー(縦の3つの点)をタップします。
☆をタップするとブラウザ(ホームページ閲覧ソフト)が記憶されます。
ブラウザが記憶(ブックマーク)したホームページを見る方法
右上にある縦の三点リーダーをタップします。
ブックマークをタップすると、ブラウザが記憶したホームページの一覧が表示されるので、見たいホームページをタップすると見ることができます。
ブックマークし忘れたホームページをもう一度見る方法
スマホ画面右上の縦の三点リーダーをタップします。
履歴をタップすると過去に閲覧したホームページが表示されます。
スマホを安全な状態に保つ方法
スマホのセキュリティ状態を確認します。
設定をタップします。
「セキュリティとプライバシー」をタップします。
「問題ありません」と表示されれば最新です。問題がある場合は「デバイスが危険な状態です」と表示されます。何がリスクとして指摘されているか確認して下さい。
提案されているセキュリティ対策を実施して下さい。デバイスが古く更新出来ない状態になっている場合、ショプに相談して下さい。
誤って電話をかけたり不審なアプリを導入した場合は、通信の遮断（機内モードやWi-Fiオフ）や該当アプリの削除、パスワード変更を急ぎ行ってください。カード情報を入力した際は速やかにカード会社へ連絡し、不安な場合は警察（#9110）や消費生活センター（188）へご相談ください。
スマホが重くて動かない
「設定」をタップします。
ストレージをタップします。
ストレージ(保管場所)の使用割合が高いと、動作が遅くまります。
「アプリを全て表示」をタップします。
使っていないアプリを「アンインストール」します。「画像」や「動画」が多くてストレージを圧迫していることもあります。
不要な画像や動画も削除しましょう。
